Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Mağazamızda verilen tüm servisler ve hizmetler www.mushsoul.com adresinde faaliyet gösteren Süleyman Uğurlu (Mushsoul) işletmesine aittir ve işletmemiz tarafından işletilmektedir.
Web sitemizde satışa sunulan ürünlerin üretimi sözleşmeli üretici olarak Proftein Nutrition İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından gerçekleştirilmektedir.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

İşletmemiz çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Üyelik, sipariş, iletişim formu ve anket süreçlerinde isim, soyisim, telefon, adres, e-posta adresi gibi bilgiler işin doğası gereği toplanabilir.

Toplanan bu bilgiler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ile iletişime geçilmesi, kampanya ve bilgilendirme gönderimleri, hizmet kalitesinin artırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Üyelerimiz, kampanya ve promosyon bildirimleri alıp almama tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir; sonrasında hesap ayarlarından veya kendilerine gönderilen bilgilendirme iletilerindeki bağlantılar üzerinden bu tercihleri değiştirebilir.

2. Bilgilerin Korunması

Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz ile yapılan sözleşmelerde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmaz.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve olası uyuşmazlıkların çözümü amacıyla IP adresleri kaydedilebilir ve genel kullanıcı eğilimlerini analiz etmek için kullanılabilir.

İşletmemiz, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi ve gizliliğin sağlanması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

3. Kredi Kartı Güvenliği

İşletmemiz, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutar. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.

Kredi kartı ödemeleri 3. taraf ödeme hizmet sağlayıcısı PAYTR üzerinden gerçekleştirilmektedir. Ödeme sayfasında kullanılan bilgiler 128 bit SSL protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya ulaştırılır.

Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemez veya kaydedilemez. Bu sayede üçüncü şahısların bu bilgilere erişmesi engellenmiş olur.

4. Mail Order Bilgileri Güvenliği

Mail-order yöntemi ile tarafımıza iletilen kimlik ve kredi kartı bilgileri gizlilik prensibine göre saklanır. Bu bilgiler, olası banka itiraz süreçlerine karşı 60 gün süre ile muhafaza edilir ve sonrasında imha edilir.

5. Üçüncü Taraf Siteler ve Uygulamalar

Mağazamız web sitesi içinde başka sitelere bağlantılar verilebilir. İşletmemiz, bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. Bu politika yalnızca www.mushsoul.com için geçerlidir.

6. İstisnai Haller

Aşağıdaki sınırlı hallerde kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Kanun, kanun hükmünde kararname, yönetmelik ve benzeri hukuki yükümlülüklerin gerektirmesi
Kullanıcılarla yapılan sözleşmelerin uygulanması
Yetkili idari veya adli makamların usulüne uygun talepleri
Kullanıcıların haklarının ve güvenliğinin korunması

7. E-Posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerine gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi paylaşmamanız önerilir. E-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliği üçüncü kişiler tarafından garanti edilemeyebilir.

8. Çerezler

İşletmemiz, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların site kullanımına ilişkin bilgileri çerezler aracılığıyla elde edebilir. Çerezler; site kullanımını analiz etmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir.

9. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Firma Ünvanı: Süleyman Uğurlu
Marka: Mushsoul
Web Sitesi: www.mushsoul.com
E-posta: iletisim@mushsoul.com
Telefon: 0530 979 9702